Ein Unternehmen spezialisiert auf Rohr- und Kanalreinigung stand vor einer wesentlichen Herausforderung: Die veraltete Zeiterfassung war ineffizient und entsprach nicht mehr den modernen betrieblichen Anforderungen. Um den Bedürfnissen von Außendienstmitarbeitern gerecht zu werden und administrative Prozesse zu optimieren, wurde eine digitale Lösung benötigt.

Herausforderung

Das Arbeitsfeld der Rohr- und Kanalreinigung erfordert eine hohe Flexibilität und Mobilität der Mitarbeiter. Die damit verbundenen Probleme der alten Zeiterfassungsmethoden umfassten:

• Umständliche manuelle Zeiterfassung bei wechselnden Einsatzorten

• Mangelnde Übersicht über die disponierten Teams im Feld

• Fehlende Echtzeitdaten zur Arbeitszeit, die für die Lohnabrechnung benötigt werden

• Schwierigkeiten bei der Planung und Dokumentation von Notfalleinsätzen

• Ineffiziente Administration, welche die Reaktionszeiten im Notfallbetrieb verlangsamte

Das Unternehmen benötigte eine flexible, moderne Lösung, um die spezifischen Herausforderungen der Branche anzugehen.

Lösung

Die Implementierung der mobilen digitalen Zeiterfassung timeCard bot die benötigte Innovation für die Arbeitsprozesse. Spezifische Anforderungen für das Unternehmen waren:

• Mobile Einsatzmöglichkeit für Techniker im Außendienst

• Unkomplizierte, schnelle und präzise Zeiterfassung

• Integration von GPS-Daten zur besseren Koordination von Einsatzteams

• Leichte Zugänglichkeit und Handhabung für alle Mitarbeiter

• Zeitnahe Auswertung der Daten für Lohnabrechnungen und Controlling

• Erfüllung von Datenschutz- und Arbeitsschutzvorschriften

Die Einführung von timeCard ermöglichte es, diese Anforderungen umzusetzen und die Zeiterfassung deutlich zu verbessern.

Ergebnis

Nach Umstellung auf das digitale System ergaben sich folgende positive Resultate:

• Operative Effizienz:
  Die Zeiterfassung wurde durch Automatisierung wesentlich beschleunigt.

• Gesteigerte Transparenz:
  Sowohl im Büro als auch im Außendienst war eine lückenlose Dokumentation der Arbeitszeiten möglich.

• Optimierte Einsatzplanung:
  Durch Echtzeit-Informationen verbesserte sich die Disposition der Notfalleinsätze.

• Verwaltungsvereinfachung:
  Administrative Prozesse wurden verschlankt, wodurch mehr Ressourcen für das Kerngeschäft verfügbar waren.

• Verbesserte Compliance:
  Rechtliche Vorgaben konnten durch die präzise Zeiterfassung besser eingehalten werden.

Fazit

Die Digitalisierung der Zeiterfassung mit timeCard stellt für das Rohr- und Kanalreinigungsunternehmen einen bedeutenden Fortschritt dar. Die neue Lösung trägt zu einer höheren Leistungsfähigkeit bei und unterstützt die schnelle und flexible Reaktion auf Kundenanforderungen. Die Zeit- und Ressourceneinsparung, die aus der verbesserten Prozesseffizienz resultiert, sowie die erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation spiegeln den Erfolg der Implementierung wider und wirken sich direkt auf den Unternehmenserfolg aus.